Política de Privacidade

Pimenta Roxa Fragrâncias – prfragrancias.com.br

Última atualização: 12 de outubro de 2026

1. Quem somos 

O site prfragrancias.com.br é a loja virtual Pimenta Roxa Fragrâncias, que vende perfumes árabes e importados. A loja é operada por Wenner Itamar Pimenta, pessoa física, com sede em Belo Horizonte/MG, que atua como controlador dos dados pessoais tratados nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018– LGPD).

Contato do responsável pelo tratamento de dados: [email protected] ou WhatsApp (31) 97180-1640.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para vender e entregar seus pedidos:

• Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF (quando necessário para emissão de documento ou envio), e-mail, telefone/WhatsApp.
• Dados de entrega: endereço completo, CEP e destinatário.
• Dados de pagamento: o pagamento é processado por plataformas e meios de pagamento terceiros (por exemplo, Pix, cartão ou intermediadores). Não armazenamos números de cartão de crédito.
• Dados de atendimento: mensagens trocadas pelo WhatsApp, e-mail ou formulários do site, incluindo dúvidas, pedidos e reclamações.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas e cookies, coletados automaticamente quando você usa o site.

3. Para que usamos seus dados

• Processar, confirmar, cobrar e entregar seus pedidos.
• Atender você por WhatsApp, e-mail e site (dúvidas, trocas, devoluções, suporte).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicáveis.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
• Melhorar o funcionamento e a experiência do site.
• Enviar promoções, novidades e ofertas, somente se você concordar. Você pode cancelar a qualquer momento.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base na LGPD, principalmente para: execução de contrato (sua compra), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site), exercício regular de direitos e consentimento (marketing e cookies não essenciais).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Plataforma da loja virtual (Nuvemshop): hospedagem do site, gestão de pedidos e cadastro.
• Meios de pagamento e intermediadores: para processar o pagamento.
• Transportadoras e Correios: para entregar seu pedido.
• Prestadores de serviço de tecnologia, comunicação e análise de acesso (como Google Analytics ou ferramentas semelhantes, se utilizados).
• WhatsApp (Meta): quando você conversa conosco por esse canal, a conversa também é regida pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem medidas adequadas de proteção, conforme a LGPD.

6. Atendimento pelo WhatsApp

Você pode comprar e tirar dúvidas pelo nosso WhatsApp. Nesse canal, usamos o seu número e as informações que você enviar (nome, endereço, pedido, comprovante de pagamento) apenas para atender e concluir a sua compra. Pedimos que não envie dados de cartão de crédito, senhas ou códigos de verificação pela conversa.

7. Cookies

Usamos cookies para manter o carrinho de compras, lembrar preferências e entender como o site é utilizado. Você pode desativar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender a obrigações legais e fiscais e para o exercício regular de direitos (por exemplo, em caso de reclamação ou disputa sobre uma compra). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos, inclusive o envio de mensagens promocionais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (31) 97180-1640. Responderemos no menor prazo possível, dentro do que a lei estabelece. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como uso de conexão segura (HTTPS), controle de acesso e uso de plataformas reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas nos comprometemos a agir com diligência e a comunicar incidentes relevantes quando exigido por lei.

11. Menores de idade

O site e a venda de perfumes são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que isso ocorreu, os dados serão excluídos.

12. Links de terceiros

O site pode conter links para outros sites ou redes sociais. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade desses terceiros e recomendamos que você as leia.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão mais recente ficará sempre disponível em prfragrancias.com.br, com a data da última atualização no topo.

14. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:

Pimenta Roxa Fragrâncias Responsável: Wenner Itamar Pimenta E-mail: [email protected] WhatsApp: (31) 97180-1640/(31)99930-2944

Belo Horizonte – MG